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话费莫名多213元声讯信息费 市民质疑合肥电信乱收费

3 2012-02-20 13:37 来源:万家热线
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陈先生随后又追查了前几个月的话费清单,发现同一个声讯服务号码在每个月的话费清单中不断重复出现。“基本每个月都有60-80元的声讯服务费,而且都是这个号码。”

惊奇:史上最便宜的声讯服务电话?

而在详细观察陈先生提供的通话清单时,陈先生还注意到一个细节。通话清单显示,陈先生家的座机在上个月21号,也就是农历去年腊月二十八,一天之内拨打了4次号码为“16835202”的声讯电话,通话最长的一次竟然长达29分钟59秒,而通话费用一栏显示的数据更让陈先生感到惊奇。记录显示这条长达半小时的声讯服务,中国电信方只收取了4.5元,平均每分钟收费0.15元。

真的会有这么便宜的声讯服务?16835202究竟又是什么样声讯服务?

带着这样的疑问,小编用手机拨通了这则电话。不过可惜的是,从手机里传来的语音播报信息称,“新装电话资料没有归档,暂时无法使用本热线。”看来这条热线,还不是所有的电话都可以拨打的。

话费莫名多213元声讯信息费 市民质疑合肥中国电信乱收费声讯电话收费标准截图

随后小编在浙江省的电信“189”网站上,查询到了这个声讯服务号码的真相。在网站的“声讯业务”收费标准里,“16835202”赫然在列,栏目名称为“开心乐园参与热线”,收费标准为“3.00元/分钟”。按照这个标准计算,1月21号陈先生通话清单里的那条长达半小时的声讯电话所对应的费用应该为“90元”,而不是账单显示的“4.5元”。

解释:有通话记录收费就是合理的

就陈先生反映的问题,2月20日上午,小编联系到中国电信合肥分公司。一位客服人员告诉小编,中国电信的声讯服务收费是严格按照用户的使用情况来进行的。“如果通话清单里有拨打声讯服务的记录,则表示户主使用了声讯服务,所以收费也就是合理的。”

随后,该客服人员查询到了“16835202”是一档电视综艺节目的参与热线电话,“我查询到的信息是,该热线收费标准是全国统一的,每分钟3元钱。”

目前,陈先生因为工作繁忙已经委托其家人继续维权。(韩成成/文)

万家热线版权及免责声明 编辑:韩成成
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3 评论 查看更多 网友热评

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白小兔 通过3g站 发表

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2019-6-7 12:35

YE2012 通过万家热线 发表

电信岂止是乱收费啊,还超级坑人的钱的。。。那个“我的e家”套餐,简直就是坑钱坑到家了,办理业务的时候柜台小姐一个劲的推荐说这好那好,推荐的时候只说好,不说必须要签2年协议,还说不用了可以办暂停,还说回老家了可以迁回老家,签协议的时候上面也不填写日期,就空白的协议让用户签个字,等用户不想用的时候就告诉用户 不能停因为有2年协议在的。用户简直是叫苦不堪。。。

2012-2-20 15:03

jacknero 通过万家热线 发表

原来168还有这么个亲民的热线啊!期待合肥电信出面辟谣

2012-2-20 14:47

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