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【商界会客厅】陈建民:百脑汇要做复合型商城

2014-04-02 06:39 来源:万家热线
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在合肥,去实体店购买IT商品,百脑汇是很多市民的第一选择。百脑汇合肥店2005年开业,至今9年有余。面对电商的冲击,百脑汇未来的发展方向在哪?3月26日,凯巨百脑汇(合肥)电子信息有限公司总经理陈建民表示,未来的百脑汇合肥店将导入“六代店”的概念,做一家“五星级”复合型商城。

“以服务为出发点,做好商城。”正如陈建民所言,优质服务是百脑汇合肥店的核心竞争力。

凯巨百脑汇(合肥)电子信息有限公司总经理 陈建民

凯巨百脑汇(合肥)电子信息有限公司总经理 陈建民

百脑汇O2O营销富有特色

百脑汇(Buynow)是蓝天电脑集团(CLEVO)目前在中国大陆地区最大的投资项目,于1998年成立至今,百脑汇始终秉持“价廉又物美 服务百分百”的经营理念,已成为中国电脑大卖场第一品牌。2005年1月23日,位于金寨路的百脑汇合肥店开业。

面对电商冲击,百脑汇合肥店开辟新战线——在线商城(http://hefei.buynow.com.cn),利用O2O商业模式,让线上与线下有机结合。

“当一个品牌建立的时候,纯线上或纯线下去运作,这都是走不通的,必须是通过线上和线下结合。让消费者自主选择,到底到线上还是线下购买产品。”陈建民说。

2012年6月,百脑汇合肥店在线商城正式上线,陈建民并没有对在线商城进行大张旗鼓地宣传,而是选择了默默耕耘。经过一年半精心运营,在线商城发展初具规模。

据了解,百脑汇合肥在线商城主营产品为手机通讯、平板/电脑、相机/小数码三大类。设有团购、产品报价、电脑医院、社区等板块,通过产品促销、举办活动,让整个网站极具亲和力。

陈建民介绍,在线商城利用O2O商业模式进行运营,走的是差异化的发展路线。“在线商城不具有在线支付功能,侧重在产品信息发布和企业品牌的展示。在线商城通过发送优惠短信的方式,让线上商城和线下实体店紧密结合。”

这里的优惠短信,和O2O模式中的电子优惠券高度类似。消费者如果选中某一款电子产品,可以点击“下载优惠”,输入手机号码,即可获取短信,凭借该短信,消费者可以享受到该产品的特惠价格。

O2O商业模式的核心环节在于线下体验,陈建民深谙此道。他介绍说:“消费者下载了优惠短信,可以来到实体店获取产品体验,再选择买或是不买。”

陈建民提醒,消费者在优惠短信中指定席位的商家购买产品,就可以参加商场的抽奖活动,购买笔记本最高可返现金1000元。

目前,百脑汇合肥店在线商城已经拥有237件商品,网建部门和企划部门的十余名员工,负责对网站进行维护,每个月网站上的商品都要更新一次。商户在网上商城发布产品信息,百脑汇管理方不收取任何费用。

万家热线版权及免责声明 编辑:孙阳杨
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