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合肥公交卡如何办理?2016年最新合肥公交卡办理指南 (图)

我要评论 2016-04-22 11:28
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合肥公交卡如何办理?合肥公交卡办理充值地点有哪些?小编整理了合肥公交卡办理指南,详情如下:

“合肥通”普通卡、优惠卡须知

合肥通普通卡办理指南合肥通普通卡办理指南

一、办卡

1、收费标准

(1)普通卡、公交优惠卡(本市老年人卡除外)办理需支付押金20元/张。

(2)特种卡按照通卡公司规定的价格进行销售。

2、办卡地点

(1)普通卡、特种卡可在通卡公司客服中心(淮河西路454号)及授权的所有网点办理,无需任何证件。

(2)公交优惠卡可在公交集团综合服务大厅(和平路272号)办理。

3、办卡证件

① 学生优惠卡 凭本人身份证或户口簿、本学期注册学生证、一张二寸正面免冠近照办理。中考入学新生无学生证可凭准考证和录取通知单。办理对象为合肥市普通中、小学学生。

② 低保成人卡 凭本人身份证、户口簿、合肥市低保证、低保金存折、一张二寸正面免冠近照办理。办理对象为合肥市当年领取低保的成人。

③ 低保学生卡 凭办理学生优惠卡的资料及家庭的合肥市低保证、低保金存折、户口簿、一张二寸正面免冠近照办理。办理对象为合肥市当年领取低保金的家庭中的普通中、小学学生。

④ 老年人卡 七十周岁以上的老人凭本人身份证、户口簿、敬老优待证、一张二寸正面免冠近照、乘车意外伤害保险单(自愿原则)办理。本市(三县除外)初次办理免收卡片押金及卡套费;若因遗失、损坏等原因再办,须收取卡片押金20元及卡套费1元。办理对象为合肥市区七十周岁以上老年人。

⑤ 军人卡 现役军人卡、伤残军人卡凭市双拥办介绍信、本人《中华人民共和国军人证》或《中华人民共和国残疾军人证》、身份证、一张二寸正面免冠近照、乘车意外伤害保险单(自愿原则)办理。办理对象为合肥市现役军人、伤残军人。

⑥残疾人卡 凭本人身份证、残疾证、户口簿、《合肥市残疾人免费乘公交车申请表》、两张二寸照片、乘车意外伤害保险单(强制),由市残联和公交集团每季度集中办理一次。办理对象为盲人和二级以上肢体残疾的残疾人。

二、充资

1、通卡公司及其授权的所有网点办理充资。

2、充资金额须为10元的整数倍,卡内储值余额不得超过1000元。

3、充资时,请报清充资金额,当面点清钱款,索要充资发票、充资凭证并核对,在查询机上查验。

三、公交优惠卡年审

1、年审时间:

(1)学生优惠卡、低保学生卡年审时间为每年8、9月份。

(2)低保成人卡、军人卡、残疾人卡年审时间为每年11月份。

(3)合肥市区以外的老年人卡年审时间为每年4、5月份。合肥市区内(包括三县)的老年人卡无需年审。

2、年审事宜

(1)各卡种年审期内,持卡人携卡及办卡证件,到公交集团综合服务大厅办理。

(2)逾期未审或年审未通过的,刷卡时将按普通卡收费标准收费;年审未通过的,可办理退卡业务。

(3)逾期补审的,凡符合原办卡条件均可恢复卡内信息,自补审之日起正常使用。

四、异常卡处理

1、普通卡若不能正常使用,可携卡到通卡公司客服中心办理移资或退卡业务。公交优惠卡若不能正常使用,可携卡及相关证件到公交集团综合服务大厅办理移资或退卡业务。办理移资或退卡业务原卡须收回。

2、在质保期内,卡片不可读且卡面完好,当场免费更换新卡。普通卡在业务受理7个工作日后、30天内凭移资凭证和相关凭据办理移资或退卡业务;公交优惠卡在业务受理的15个工作日后、30天内凭移资凭证和相关凭据办理移资或退卡业务。

3、人为损坏、严重污损(即卡面不平整、卡面有折痕、损伤、污迹等)或超过质保期不能正常使用的卡片,办理移资时原卡押金不退,持卡人需交纳20元押金重新办理新卡。卡片可读,当场办理移资;不可读的普通卡,在业务受理的7个工作日后、30天内凭移资凭证和相关凭据办理移资;不可读的公交优惠卡,在业务受理的15个工作日后、30天内凭移资凭证和相关凭据办理移资。

4、特种卡若不能正常使用,持卡人可携卡到通卡公司客服中心办理移资业务,在业务受理的7个工作日后、30天内将卡内余额移至普通卡。

五、退卡(非异常卡)

1、普通卡、公交优惠卡可以退卡;特种卡不退卡。

2、普通卡、公交优惠卡退卡规则

(1)普通卡退卡,持卡人携卡并出示个人有效身份证件,前往通卡公司客服中心(淮河西路454号)办理。

公交优惠卡退卡,持卡人携卡并出示个人有效身份证件及相关凭据,前往公交集团综合服务大厅(和平路272号)办理。

(2)办理退卡业务时,卡片须收回。

六、遗失补办

1、仅限公交优惠卡。

2、持卡人凭办卡证件到公交集团综合服务大厅办理,重新办理时须交押金20元/张(包括老年人卡),原卡冻结。

3、持卡人在遗失补卡后若找回原卡(原卡不能使用,否则乘坐公交车时将被暂扣),可携卡及个人有效身份证件办理原卡退卡业务。

七、查询

1、持卡人可在设有查询机的办卡网点查询卡内余额。

2、持卡人若对消费情况有疑问,可凭本人有效证件到通卡公司客服中心查询最近一个月的消费明细。如若打印消费明细,需支付查询打印费2元/次,每次20条消费记录。

万家热线版权及免责声明 编辑:刘慧敏
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