有一种追求,看似平凡渺小,它却成就着不凡的业绩;有一种追求,看似朴实无华,它却辉煌着一个人的一生,那就是:劳动创造美!五一劳动节,是劳动者自己的节日,安徽国美电器感恩每一位默默奉献的平凡员工。
酷暑严寒 光太物流园员工坚守岗位
4月20日,合肥光太物流园,这里是安徽国美电器的物流枢纽,绝大部分安徽境内的国美货物都在这儿中转。当日,万家热线采访了物流部经理陈晓妹女士。
“我在国美13年了,”陈晓妹女士说,这位朴实的女子经历了销售、店长、售后、物流四个职位,对国美的情感可谓无比深厚。
从采访伊始,她便不断请求我们多写写一线的司机师傅,因为他们是最辛苦的,至于她自己,一笔带过即可。所以整个采访过程我们只拍摄到一张她的正面照:
说起忙碌在一线的司机师傅们,陈晓妹便滔滔不绝:“司机师傅们是最幸苦的,他们不仅仅是司机,还是装货员、运货员、以及初级售后人员”,司机师傅们每天早上7点前必须来到库房,后面的流程就是整理当日派送单据、与客户电话沟通,然后在9点前出门送货,日复一日年复一年,365天都有人轮值,“客户有需求的话,大年初一也得送货”。
“冬天和夏天是最难熬的,”陈晓妹回忆起2018年初的几场大雪:“那几天雪下的特别大,很多大路上都不好开车,更不用说小区的内部道路了,我们只能不断的打电话,跟客户解释,绝大部分客户还是体谅我们的,但有的客户催的急,我们只能送,”说到这里,陈晓妹调出了一张珍藏在手机里的照片:
“这就是那时候拍的,雪太厚,车子开不进小区,司机师傅们只能用手推车一步一挪的拉进去,货送好后两个人都累瘫了”陈晓妹说:“夏天也幸苦,大部分车上没有空调,天气热的时候非常难熬,司机中暑是家常便饭。有一次,一个司机开到高架桥上的时候顶不住了,安全起见,他只能把车子靠边停放,然后打电话通知同事来顶替,”陈晓妹说:“后来他挂了一天水,第二天就来上班了,没办法,夏天是装空调高峰期,人手不足”说到这里,陈晓妹的眼圈有点发红:“所以要多写写他们,他们才是最幸苦的。”
“还有库房的工作人员,我们的仓库每天进出几千件货物,仓库冬冷夏热,而且车来车往灰尘很大,就算是这样的工作环境,也没有人撂担子,他们都是好样的!”
陈晓妹很忙,接受采访的时间很少,采访的尾声,她说了一句让我记忆尤深的话:“一直以来,有一种力量在支撑着自己前行,那就是责任和担当。”
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