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心宽·屋就宽 | 合肥圣都装饰3.0时代发布会圆满结束

我要评论 2019-09-28 22:19
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圣都

9月28日,圣都装饰合肥分公司3.0战略发布会于圣都装饰多功能厅举办,现场正式发布了0增项、20项终身保修、20项砸无赦、客户十怕和圣都十诺。

合肥圣都装饰

(现场嘉宾)

合肥圣都装饰

(现场媒体)

发布会同时邀请合肥市建筑装饰协会家装消费维权工作站副站长王水宝和合肥市建筑装饰协会会长陶余桐、副会长兼法人代表张玉龙、副会长兼秘书长张清、副秘书长李春燕、宣传培训部主任钱婧雯作为发布会嘉宾,发布会还以直播的形式在搜狐安徽平台播出。

安徽、腾讯安徽、今日头条等门户网站;合肥论坛、万家热线还有合肥电视台等十余家新闻媒体参与并见证圣都3.0战略发布会。

一、家装行业唤醒者

合肥圣都装饰

(王总作3.0战略讲解)

许多人都知道成功的方法,但只有少数人能真正去做。

一个企业的成功亦是如此,企业文化的本质是行为习惯,而不是概念和口号,部分企业为了抓住眼前利益,不顾客户利益,重吹嘘、轻承诺……陷入了“非正道循环”,让消费者对整个行业失去了基本的信任。

扫除这种不良的风气以及唤醒消费者对行业的信任是企业领导者的责任。一代人有一代人的担当,圣都人,立志做“家装行业唤醒者”!

合肥圣都装饰

(王总带领管理团队宣誓)

“我是圣都装饰合肥分公司总经理王建兵,我承诺:面对行业乱象,圣都装饰立志重塑家装行业,向自己开刀,打破行业潜规则,重塑行业正道。……”王总带领领导班子郑重承诺。

二、走进家装3.0时代

合肥圣都装饰

(新闻发布会现场)

家装行业最重要的是产品和服务,但是用产品和服务跟客户交换什么?并不是价格、并不是贸易、并不是我们之间的博弈,它应该是一个交心的过程。

以下是3.0战略内容纲要:

0增项:在3.0升级中,客户装修过程中的设计、预算、材料、施工四方面均有了零增项保障。

合肥圣都装饰

20项终身保修:家装中最重要的水电隐蔽工程,按照国家保修标准保修期只有2年,2年之后怎么办呢?如今圣都制定20项终身保修制度,小到排水管、排污管堵塞、玻璃胶发黑、发霉等细节工程都可以享受终身保修。

合肥圣都装饰

20项砸无赦:客户不能一直在施工现场,对施工质量不放心怎么办?现在的“工质量不达标,二十项砸无赦”政策,是以往十项砸无赦的升级,既提升了施工检查标准,也真正做到让客户对品质更放心。

十怕十诺:由于行业出现的信任危机,客户怕增项、怕售后、担心质量等,为治愈业主装修痛点,发布客户十怕和圣都十诺,让客户拥有一个健康轻松的装修状态。

合肥圣都装饰

王建兵先生、张清先生和王水宝先生就家装行业现状、客户投诉现象和圣都3.0时代等内容展开深刻讨论,这次通过发布3.0战略,售前售中售后给足消费者安全感,期望逐渐唤醒整个家装行业走正道、立正业。

合肥圣都装饰

(3.0战略座谈会)

人民网记者:王总,今天发布的3.0战略中有一项是20项终身保修,您如何将终身保修承诺落实到实际情况中?

王建兵先生:这也是我们基于企业初心定的战略,树行业规范,坚持走正道。从客户角度出发,我们制定了20项终身保修,甚至小到排水管、排污管堵塞;玻璃胶发黑、发霉,这些方面都是享受终身保修!可能在战略推行过程中我们会损失部分利益,但是长远来看,客户信任是企业能够长足发展的基石,我们为了自己也为了更多客户的利益,我们必须这样做!

合肥圣都装饰

合肥圣都装饰

(3.0战略启动仪式)

三、客户的选择与信任

发布会现场客户云集,他们郑重地把新家交到圣都的手中,这是一份真诚的信任,这正是最珍惜的情谊。有句老话叫,哪有装修,只有做人,业主跟圣都员工往往能成为一辈子的朋友。

合肥圣都装饰

(发布会现场客户砸金蛋)

圣都装饰坚持“净化心灵、改变命运”,坚持真诚、奋斗、走正道、利益客户,这无疑是家装行业的一次变革,翻开圣都装饰3.0战略,一种脱胎换骨的变化,让整个行业为之振奋。

万家热线版权及免责声明 编辑:刘小雨
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