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合肥呆萝卜APP无法登录 部分门店登记顾客账户余额全凭口述

5 2019-11-23 16:04 来源:万家热线
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11月23日,合肥市呆萝卜门店大面积关停,部分顾客已经无法登录APP查询余额,通过探访发现,部分呆萝卜工作人员登记退款余额的方式,竟是让顾客直接口述登记。针对合肥呆萝卜出现的问题,相关部门已经介入调查。

呆萝卜APP无法登录 顾客门店口述登记

呆萝卜合肥家天下店

11月23日下午3时,距离呆萝卜发表致歉声明已经过去24小时,通过走访发现,合肥市内呆萝卜门店大面积关门。在合肥市铜陵北路家天下怡园小区内,呆萝卜家天下店仍在营业,不过店内货架上基本没有多少商品,只有几位顾客在登记账户余额,跟门店工作人员协商如何退款。

据呆萝卜家天下店工作人员介绍,呆萝卜目前因为经营不善、资金紧张需要停业整顿一段时间,目前无法继续在门店下单或购买商品,对于在呆萝卜充值过的客户,他们将会登记账户内余额,具体退款时间还要等待通知。

消费者在登记余额

通过探访发现,不少顾客已经无法登录呆萝卜APP,无法查询账户内余额。据呆萝卜家天下店回应,目前由于系统问题,呆萝卜APP存在无法登录的现象,对于这种情况,他们采取在微信群内记录客户基本信息,通过口述余额的方式进行登记。

无法登录的呆萝卜APP

经开区市场监管部门介入调查

从合肥市市场监管局获悉,该局12315热线投诉平台已收到近百条消费者投诉,投诉内容均为呆萝卜门店关门,余额无法使用等。

据了解,该公司负责人李阳曾于11月21日下午到经开区管委会报备,称公司因经营不善,导致资金链断裂。目前,经开区市场监管部门已介入调查。

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万家热线版权及免责声明 编辑:樊文俊
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一千个夏天的故事 通过今日合肥 发表

我还打算注册一个,搞个首单优惠呢

2019-11-24 23:02

899nsg 通过今日合肥 发表

这可咋办呀

2019-11-24 22:05

杨洋656 通过安徽资讯客户端 发表

可以登陆啊

2019-11-23 22:34

我是小妞 通过今日合肥 发表

这个,连余额都不给查了!?

2019-11-23 18:06

阿桑 通过安徽资讯客户端 发表

不是经营不善,怀疑是圈钱,因为菜的价格比正常市场价格低不少,而且还是新鲜的,超出正常的经营方式

2019-11-23 16:37

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