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暖心!一份感谢信的背后故事 巢湖交通人上演12小时紧急救援

我要评论 2020-02-21 18:47 来源:巢湖市交通运输局
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2月18日上午,正在巢湖市槐林镇严查私家车非法营运的巢湖市交通运输局运管所维修股股长赏无江,收到通过手机发来的一封感谢信,信中巢湖潍柴服务站代表潍柴动力和车主张师傅表达衷心感谢。这封信的背后是一段暖心故事。

手机发来的感谢信

原来,2月9日,车主张师傅驾驶车号为鲁E7XXX1的应急物资车,从山东装载疫情应急物资(消毒液)前往芜湖无为。2月12日抵达后,于当天傍晚再次在当地装上应急物资返程。

当车子刚到无为一个小镇公路时,前不着村后不着店,车辆发动机突然出现故障无法启动。着急的张师傅立即联系了全国潍柴售后服务电话,在了解情况后,潍柴客服迅速与附近服务站取得联系。2月13日,附近各服务站都派出修理人员前去施救。

然而正值疫情期间,铜陵服务站、合肥服务站及巢湖服务站修理人员前往施救均被遣返。张师傅随后多方求助均未成功。

直至2月14日晚上,张师傅都只能呆在车里,此时的他已经没有吃的东西了,手机即将断电,张师傅只能再次致电潍柴动力。接到通知的潍柴巢湖服务站负责人肖雷担心还会被劝返,2月15日下午,他来到巢湖市交通运输局找到市运管所所长助理王海滨和赏无江,反映此事寻求帮助。

巢湖市运管所立即向巢湖市交通运输局领导做了汇报。正在抗疫一线的巢湖市交通运输局负责人得知后,要求市运管所立即安排车辆和人员,护送施救车前往芜湖,协调芜湖境内各卡点,引导巢湖服务站施救拖车寻找故障车辆和驾驶员。

最终,施救车通过无为防控检测卡点。巢湖服务站施救人员通过2月12日该驾驶员发的微信定位,找到手机故障车辆,以及手机已经没电关机,在车内又冷又饿的张师傅。随后,施救车顶着风雪连夜返回巢湖潍柴服务站,到达巢湖已经是第二天凌晨2点,整整过去了12小时。

王海滨表示,保障疫情运输车辆畅通很关键,在听到应急物资运输车辆遇到困难,驾驶员有危机的时刻,大家一起行动前往救援。虽然这件事情一波三折,但最终把被困的故障车辆和驾驶员解救,天寒地冻,大家心头感到热乎乎的。(肖承瑶 巢湖市交通运输局 金锦屏)

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