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三星部分手机系统崩溃、资料丢失!刚刚三星回应手机系统崩溃

我要评论 2020-05-23 14:58 来源:安徽交通广播
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今早,908新媒体报道三星部分手机出现系统崩溃、资料丢失的新闻。刚刚,三星手机就这一问题通过官方微博作出回应:尊敬的三星手机用户,我们已经收到了部分用户对于系统问题的反馈。目前,我们正在积极排查原因,并尽快提供相应的解决方案。

908新媒体稍早前从三星合肥指定售后,合肥佳元电子通讯产品技术服务有限公司徽州大道店了解到,目前,正在进行维修的顾客较多,仅这一门店大约有近70多部手机正等待处理。

现场最新画面显示,等待检修及咨询的顾客已经排到店外。

根据部分数码博主及业内人士的分析,目前的主要说法是因为农历闰4月导致的日历BUG。

以下是相关处理建议:

没发生的,避免方法

1、及时更新系统app中的日历app

2、暂时关闭系统更新里面的通过WLAN自动更新选项

之后应该会给出服务站或者S换机助手PC端推送完整加入日历更新信息的系统包,刷机解决。

已经发生的

解决方法一:

请按步骤操作~双击电源键进去到相机拍照界面,然后下拉状态栏,点设置-锁定屏幕,拉到最下面,关于锁定屏幕,点进去更新,更新完之后就正常使用了。

解决方二:

让别人给你打个电话,接起来电话把状态栏拉下来,右上角点进去设置,把锁屏取消,把锁屏app更新了就行了。

如果出现黑屏刷机界面

选try again开机,别人打电话进来并接通,拉下设置菜单,更改日期设置为6月30日,自动更新时间关闭,wifi自动更新系统也关闭。

在安全模式下,手机还是可以接到电话或双击电源键启动相机的,但并不是100%成功。

如果解决不了,那就需要软件修复或者去就近的售后服务网点解决。

原标题:刚刚!最新回应!
万家热线版权及免责声明 编辑:范光婷 [此文系转载,来源于安徽交通广播,版权归属原作者]
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