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春运明天开启!合肥火车票退票收费有变化 新型安检仪上线“2秒过检”

我要评论 2021-01-27 16:59 来源:铁路合肥直属站

1月28日,为期40天的2021年春运将拉开大幕。1月27日,铁路合肥直属站发布信息,预计春运期间合肥两大客站共计发送旅客267万人,较2020年增长14.6%,平均每日客流为6.67万人。今年春运受新冠病毒影响,呈现客流结构、出行时间、客流方向等三大变化。合肥铁路也升级一系列服务措施,防控疫情。

预计春运客流相对稳定

春运期间,预计合肥两大客站共计发送旅客267万人,较2020年增长14.6%,平均每日客流为6.67万人。各地实施最新的防疫措施以来,客流一直呈现下降趋势,预测春运客流相对稳定。

2021年春运,合肥直属站共安排开行列车382.5对,其中临客运行线99对,各方向运力较去年春运更加充沛。

节后学生流、通勤流成主力军

受国内疫情形势及防控政策影响,2021年春运人口流动规模将显著低于常年。节后客流主力军探亲流将被学生流、通勤流取代。

错峰出行成为人们的趋势。学生放假早于春运,大部分学生客流与春运节前客流错峰,节后将视各地区防疫政策实施情况而定。

长三角区域成为春运客流的主要方向。长三角地区高铁网络密度大幅度增加,京港高铁合安段、盐通高铁、连镇客专等高铁相继建成,旅客出行越加方便。尤其是环形线路开通将有益于拉动以合肥为中心的安徽省省内客流的大幅度提升。

多款“无接触”设备服务春运

新型安检仪、加密红外线进出站“测温门”、无人清扫机器人等“无接触”设备,投入使用服务春运。

其中,新型安检仪与以往安检员手持设备不同,旅客只需要走进这台毫米波测温安检一体机,静止站立2秒,即可采集人体体表和衣物下物品的成像数据,并形成示意图指导安检人员进行检查。

保洁消毒工作也逐渐采取机器人上岗、“无人化作业”,大型无人清扫机器人对车站实行动态保洁,提高保洁效率。

合肥南站3个出站口还设置了6台“测温门”,车站还配置有8台常用、4台备用的红外线测温仪在进站口,对旅客逐一测温。

1月6日24时前已购车票退票不收手续费

售退票服务更便捷。电子客票让旅客无需到站即可办理改退签业务。1月7日0时起,旅客在车站、12306网站等各渠道,办理1月6日24时前已购各次列车有效车票退票时,均不收取退票手续费,购买铁路乘意险的一同办理。

调整梯次退票费。根据预售期调整,以前距票面乘车站开车前15天以上的不收退票费;开车前48小时以上、不足15天的按票面价格5%计算手续费,15天时间期限调整为8天。

自助售取票机增加退票功能,旅客可在自助售取票机上实现自助退票,增加快速便捷的退票新模式。为方便学生旅客资质核验,自助机开通“优惠资质绑定”,持身份证、学生证实现自助核验。

值得一提的是,合肥市内接驳服务更温馨。合肥市轨道交通集团有限公司,延长周末地铁1号线末班车发车时间,合肥南延长至23:55(延长59分钟),合肥站延长至23:15(延长40分钟)。(肖承瑶 合肥铁路直属站 苏楠)

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