近日，接到合肥海棠四合院(庐阳馨苑、玉翠园、海棠别院、华馨苑)业主投诉，其称小区内有居民将车辆停放在消防通道上，物业也没人管，此外小区内还有垃圾随意堆放以及高空抛物扔卫生巾等情况发生。
据庐阳区2020年的10-12月份住宅小区物业服务第三方评测结果显示，“海棠四合院”庐阳馨苑、 玉翠园中区、海棠别院南区的深圳市龙宇物业管理有限公司合肥分公司物业管理服务分别被评出78分、78分、76.5分，名次靠后。有业主直言，物业对于小区的管理“真差劲”。龙宇物业真的有那么“差劲”吗?
4月6日下午，来到“海棠四合院”实地探访，并对其物业管理水平实地考察了一番，分别从小区物业的保洁安全、停车管理、消防管理、绿化维护、设备维护、业主声音等角度进行体验点评。
【门禁安全】
小区门禁形同虚设 陌生人可随意进入小区
7日下午，来到位于庐阳区的海棠四合院几个小区探访。
在北区的庐阳馨苑小区，可以轻易跟着业主进入了小区，保安就坐在保安室外的椅子上，并未予以阻拦。
在公园路南边的中区庐阳馨苑、玉翠园、海棠别院一期、华馨苑小区，发现小区没有门牌，跟着业主顺利进入了小区，旁边的保安室内此时无人值守。
再到南区的海棠别院二期试了一下，同样可以自由出入小区。
评分：★★☆☆☆
【卫生保洁】
垃圾堆放路在边绿化带 消毒清洁工作未跟上
走在四合院内，室外随处可见装满垃圾的垃圾桶。此外，绿化带、楼房外立面墙根下等区域都有垃圾随意堆放。值得一提的是，竟有人在墙根下分拣垃圾，不知道住在一楼的业主住作何感想？
当天下午，在小区电梯内发现有丢弃的纸巾。而电梯门口张贴的消毒、清洁表显示，7号均未进行任何消毒和清洁工作。不知是怎么一回事?
评分：★☆☆☆☆
【停车管理】
机动车辆：路面停放混乱 随意占用消防通道
在南区、中区及北区发现，路面机动车停放混乱，有的“左青龙右白虎”死死堵住了路，有的占用消防通道结结实实的压在黄线上，还有的自动续到了停车位后面，更有甚者堵到了别人的门前……
地下车库倒是整洁有序，但也是“僧多粥少”。
评分：★★☆☆☆
【停车管理】
非机动车：占据楼栋门口和过道 留下安全隐患
对于业主来说，工作了一天，下班回家首先就要经过楼栋大门口和过道，如果这些地方被电动车、自行车占据，通行不畅，心情又会如何呢?
所经过的楼栋，多数都有非机动车占道的情况，给消防安全留下隐患……不知物业是否有好的管理对策?
评分：★★☆☆☆
【消防管理】
消防设备箱玻璃破裂 消防通道被占
消防设备的管理，关系到小区业主的生命及财产安全。那么，物业在消防设备管理上做的如何呢?
当天下午，在小区地下车库、小区室外及室内，发现了不少值得点赞的地方，也发现了一些问题点。首先，消防栓和灭火器检查记录到位，火灾报警设备正常，户外绿地上的消防栓也被较好的保护了起来，小区内还有设有微型消防站。其次，有灭火器箱玻璃破损，这给业主(尤其是儿童)的安全留下隐患隐患，这一点希望物业能尽快安排维修！
最后，消防通道被占，停车管理上物业还要狠下功夫。
评分：★★★☆☆
【绿化维护】
局地草坪荒芜 北区绿化相对较好
在北区庐阳馨苑发现，绿化维护相对南区和中区要好一些，还有部分绿化微景观可圈可点。
此外，有部分一楼住户对绿化带进行了改造，一个个花盆摆满了地面，窗台外还搭建了葡萄架。其实，这并不值得提倡。
在南区和中区看到，小区局部草坪光秃荒芜，正值春季真是不应该出现的画面。
评分：★★★☆☆
【设备维护】
门禁开关失灵等不尽人意处待改善
楼栋内的信报箱上摆着杂物，电梯轿厢三个面都张贴着破烂纸板，疑似配电房外停放着骑车摩托车，消防门上的指示牌掉落……以上在小区实探中发现的问题，不知道物业日常巡查中有无发现?
此外，中区左侧门禁开关失灵！当天下午，楼主顺利进入小区后，却发现出不了小区了，真是一个大写的尴尬！找保安开门，却看见保安室里面没有一人，情急之下，只得从另外一侧通道离开。
评分：★★☆☆☆
【业主声音(1)】
物业在卖中区地下车位 物业：没有车位……
一位业主称，四合院南区地面停车位不要钱，北区地面停车位30元一个月，中区地面停车位80元一个月。北区有业主在中区地下租车位180元一个月。
对此，来到中区物业办公室询问时，工作人员回应，目前中区没有车位可供出售和出租。对于价格也是三签其口，只称没有停车位，并表示让楼主到其他区看看有没有车位。
通过实探发现，四合院几个小区停车位确实紧张，随处乱停乱放现象普遍，在此情况之下，希望物业能切实做好停车管理工作。
【业主声音(2)】
天降卫生巾！高空抛物没人管?
据一位业主表示，4月5日，小区有人高空抛物，一片卫生巾落在自家窗台的护栏上！真是恶心！
家家户户都有垃圾桶，为何要往外抛洒垃圾呢？何况这样的私物？这里也希望业主们能自觉维护小区的整体生活环境～
鉴于目前合肥部分小区的做法，龙宇物业是否考虑安装高空抛物摄像头呢？
【总结】
小区在消防管理方面小区物业到底如何，业主最清楚，在此不多赘述。
针对此次实探发现的问题和业主的发声，希望物业及时整改，尽早给业主提供一个整洁、安全、舒适的居住环境。
综合评分：★★☆☆☆
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1929_minipro861 通过今日合肥 发表
四个小区在一起，大门口也没有小区的名字，让人很难找，出租车司机有的也搞不懂准，外地人更搞不清楚？小区的业主都建议竖牌，可至今为止都没有物业干，物业管理，只管收费，不干事情，要物业有什么用？！