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乘客行动不便 合肥67路公交司机许伟暖心帮助获赞扬

我要评论 2022-01-24 10:26 来源:合肥公交集团

10月22日上午,合肥公交第一巴士公司一车队67路分管队长接到巴士公司电话,询问一位在工作中热心服务乘客的驾驶员信息,希望对这名优质服务的驾驶员给予表扬。

接到热线服务热线电话后,67路分管队长与站务人员通过乘客提供的时间以及驾驶员的长相特征,很快就排查出是67路的高星驾驶员许伟师傅。分管队长第一时间联系到许师傅本人,当他得知乘客对他的热心服务表示感谢的时候,他一个劲地表示只是做了一名公交驾驶员该做的事情。

原来,12月21日上午11时左右,市民李先生在大强公交站乘坐67路公交车,因为疾病原因导致左边身体行动不便。许师傅看见李先生推着轮椅艰难地向公交车走来,主动起身下车将他搀扶上车,安顿好座位之后又将轮椅抬上公交车,不时嘱咐李先生坐稳。当车辆行驶至包河区政府站,许师傅再次起身将李先生搀扶下车,车上的乘客对徐师傅的热情服务乘客行为纷纷点赞。

许师傅只是八千多名公交人的一个缩影,用我们优质的服务,获得市民、政府对我们工作的满意与放心。服务社会,奉献乘客是我们公交人的服务宗旨,更是公交人恒久不变使命与初心。 (乔涛 孔建祥)

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