合肥发布2018网络消费维权报告

 

   日前,合肥市消保委发布2018年度网络消费投诉举报咨询数据分析报告,报告显示,共享单车退费难、部分网络商品质量“差”成为全年投诉热点。

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合肥发布消费者权益保护白皮书

 

     3月14日,合肥中院召开新闻发布会,通报了消费者权益保护案件审判白皮书。

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安徽旅游消费体验调查报告出炉

 

     省消保委发布安徽旅游消费体验调查报告。本次调查对旅行社与旅游平台的服务评价为7.4分,景区平均分为7.9分,旅游特色小镇平均分为7.2分。

 


美菱净水器质量有问题

 安徽耀徽体育健身服务有限公司系一家健身会所的经营者,吴玄系该健身会所的付费会员。2018年8月,吴玄在该健身会所更衣室内换衣服时,被偷拍和偷窥。

 

   

华米手环无故取消订单

合肥高新区市场监管局接到消费者陈某投诉,反映其在安徽华米信息科技有限公司购买商品支付货款后,商家无故取消订单。

 


“飞常准”网约车未践约反收钱

 合肥市庐阳区市场监管局接到消费者张先生投诉,称其通过“飞常准”APP预约网约车未践约反收钱。

   

云粥记造假非法办假证假照

市民反映合肥市蜀山区龙河路西园南村商家云粥记造假,平台公示的营业执照和食品经营许可证有问题。

 


享骑共享电动车押金难退

 2018年10月以来,合肥市包河区市场监管局望湖所接到大量消费者反映享骑共享电动车退还押金困难的投诉。

 

   

美的热水器商品质量不合格

合肥新站区市场监督管理局七里塘所接杨女士投诉,反映她在天猫美的美地美专卖店购买的热水器设置温度与实际温度相差太大。

 


微信买主卡套餐被换成他人副卡

 消费者在微信公众号上购买了“2018年*电信卡30元包600分钟+国内无限流量套餐卡”,使用后发现该套餐非主卡套餐。

   

益裕篷业发布涉虚夸广告

肥西县市场监管局接到某消费者投诉,称其在阿里巴巴上的合肥益裕篷业有限公司购买折叠帐篷,商家在其网店发布虚假广告。

 


巢湖亚太渔网厂网店不按期发货

 巢湖市市场监管局接投诉,称其在巢湖亚太渔网厂淘宝网店订购渔网,通过微信转账540元预订后,厂家销售人员竟然将其微信拉黑,致其迟迟未收到预订商品。

   

商家缺货仍然在网上进行售卖

市民在天猫商城购买了两件衣服和一双鞋子,鞋子第二天就发货,但购买的两件衣服却一直未发货。

 


健身会所更衣遭“偷拍”索赔案

 安徽耀徽体育健身服务有限公司系一家健身会所的经营者,吴玄系该健身会所的付费会员。2018年8月,吴玄在该健身会所更衣室内换衣服时,被偷拍和偷窥。

 

   

违规生产“人工果蜡”案

2010年7月,某生物科技公司向质检部门提交了食品添加剂吗啉脂肪酸盐果蜡的生产许可证申请,并取得生产许可。

 


男子银行滑倒摔伤索赔案

 2015年12月5日上午,肖怀俊到银行办理业务,该行的保洁人员未及时将银行大厅地板上的洗涤剂清理干净,致使肖怀俊摔伤。

   

银行卡被跨境盗刷

2010年7月27日,时零夜在中国邮政储蓄银行股份有限公司巢湖市支行开办存折和银行卡,2017年被跨境盗刷。

 


网购燕窝外包装无法识别

 徐和兴于2017年2月在网络购物平台天猫商城购买了台州贵和贸易有限公司出售的燕窝食品,因外包装无法识别原价退货。

 

   

网购护眼药片诉10倍索赔案

2014年11月30日,蒋某通过“1号店”网上购物平台购买了某生物医药公司生产销售的蓝莓叶黄素酯压片糖50瓶。

 


网购三无枸杞获3倍赔偿案

 巢湖市食品药品监督管理局以该1200袋枸杞涉嫌(存在)无厂名、无厂址、无生产日期的情况,将1200袋枸杞全部查封(扣押)。

   

售卖事故车被判赔偿金案

昌某保养车辆时,得知该车在2017年11月22日实际行驶里程就达到了70397公里,并曾进行过三次保险理赔。

 


网购“非法添加”胶囊

 2017年2月21日,徐向新在蒋绍峄开设的某淘宝店铺购买某品牌的辅酶Q10胶囊(CoEnzyme Q10 150mg)4瓶,支付货款992元。

 

   

粮油中心售学校过期大米

2017年4月8日,某学校在某粮油中心处订购了价值2000余元的大米,供学校食堂使用。后发现该大米过期。

 


巢湖市爺茶茶饮店用过期原料

 “巢湖市爺茶茶饮店”使用超过保质期的原料制作奶茶,违法所得32元。

 

   

安恒光电有限公司医疗器械案

库存有3台二氧化碳激光治疗机与该产品注册证附件产品技术要求所载明的激光器冷却系统不一致。

 


肥东老母鸡混有异物

 “蒸小皖(海恒步行街店)”(合肥经济技术开发区爱玛肥东老母鸡海恒店)的一份外卖中,鱼香肉丝菜品中混有疑似纱布的异物。

   

卤制品中添加危害物

卤制品中的罂粟碱和那可丁成分不符合食品要求,属于在食品中非法添加危害人体健康物质的行为,涉嫌犯罪。

 


老六龙虾店蘸料用罂粟提香

 安徽味永源餐饮服务有限公司的龙虾蘸料(自制)和龙虾底料(自制),罂粟碱、吗啡、那可丁、可待因、蒂巴因等项目不符合要求。

 

   

长丰润泉纯净水厂生产不合格

长丰县润泉纯净水厂生产的一批润泉包装饮用水(净含量:15L)经检验,三氯甲烷项目超标。

 


肉松蛋糕菌落总数不合格

 合肥宇顺食品有限公司生产的一批肉松蛋糕和一批牛肉味蛋糕产品经检验菌落总数项目不合格。

   

苏果超市标注虚假生产日期

苏果超市(合肥)有限公司繁华大道店经营标注虚假生产日期和保质期。

 


栈小桐梧超范围经营食品

 合肥庐阳区栈小桐梧时尚餐厅金寨路店的经营项目中未有凉菜制售与饮品制售,但当事人在网上销售“自制酸梅汤、酸辣海带丝”。

 

   

便利店违规销售药品

合肥庐阳区东购百货便利店淮河路店未取得《药品经营许可证》,其店内货架上摆放有正在销售的“毓婷左炔诺孕酮片”19盒。

 


合肥通源丰田汽车公司侵权

 2017年1月至6月期间,该公司向100个消费者收取金融服务费,违法所得337010.66元。

 

   

小黄峰共享电动车押金不退

瑶海区市场监督管理局依据《消费者权益保护法》规定,责令当事人改正违法行为,并处以罚款40万元。

 


保健食品商行虚假宣传案

 当事人构成虚假宣传行为。原合肥市工商局依据《反不正当竞争法》规定,责令当事人立即停止违法行为,依法给予罚款20万元的行政处罚。

   

驿路电子商务公司刷单炒信

当事人为学员(商家)提供刷单服务,属于损害其他经营者合法权益、扰乱社会主义经济秩序的不正当竞争行为。

 


百货商店销售假冒白酒

 新站高新区好好多百货商店于2018年4月,先后购进剑南春酒、五粮液酒、酒等白酒合计320瓶,违法经营额64740元。

 

   

肥东老母鸡销售混有异物食品

市民在肥东老母鸡海恒店订了一笔外卖订单,食用过程中发现该订单中鱼香肉丝菜品中混有疑似纱布的异物。

 


擅自使用他人的商品名称

 瑶海区王本全食品经营部擅自使用与他人有一定影响的商品名称、包装、装潢近似标识。

   

永辉超市虚假宣传

安徽永辉超市有限公司合肥蒙城北路分公司销售的“炸鸡皇后”产品包装袋上印有“CCTV展播品牌”字样,涉嫌虚假宣传。

 


石沐商贸公司销售不合格服装

 合肥石沐商贸有限公司经销的商标为“梵森堡”的短袖T恤,检测结论为不合格。

 

   

张真牛发布违法广告

合肥张真牛餐饮管理有限公司为吸引客户,使用了“2人开店,3月回本,毛利率高达70%”等宣传用语。








 

合肥佳天下装饰让客户很闹心
踢脚线开裂、窗沿开裂、瓷砖铺贴不平整、说好的实木地板变成强化复合地板,近15万的装修费用没能获得预期的结果——近日,合肥市民祝先生就遇到了这样的闹心事。







 

进口必美地板渗水现“疤痕”无法消除
进口地板质量就一定好吗?近日,合肥市民蔡女士家中所装的必美牌木地板出现问题:花盆渗水10小时后,水渍无法消除,原本颜色统一的客厅出现了两块显眼的“疤痕”。







 

合肥市民遭遇“纸糊”的木门
张先生去年在金大地小区购买了一套二手毛坯房,他的计划是将这套房简单装修后用于出租,所以装修材料尽可能选择便宜的。房子装修好后闲置了半年便租给了一对小情侣,事情发生在小情侣入住一个月后。
  合肥一理发店人去楼空老板跑路
3月11日,家住在合肥金辉枫尚小区的王女士称,小区楼下的枫尚国际理发店年后突然关了门,老板也不见了踪影,导致近百名顾客会员卡里的钱打了水漂。
安徽防汛
选择预付式消费应注意“四不宜”

    1.消费项目不宜过杂

 

    选择预付式消费,同一行业内尽量只选择一个商家,同时办卡过多还存在遗失风险。




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     2.消费金额不宜过高

 

    办理卡时一定要尽量办理储值较低的类型,金额越高所要承担的风险也越来,到时候损失也会越大。

    3.消费协议不宜过简
 

    一定要看清营者的基本信息、充值后索要凭证并查验是否与经营者信息一致,特别在意的消费项目,以书面形式记录,如发现问题向市场监管部门反映。

     4.消费频率不宜过低
 

    选择预付式消费后,消费者一定要勤消费,这样可以随时了解商家经营动态,为是否继续充值消费作参考,如果发现问题,也可以及时反映,维权越早,损失越少。

养老金并轨改革

监制:张硕   策划/编辑/美工:范光婷

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